Cum comand

 

La CandyDAV, experiența ta de cumpărare trebuie să fie la fel de dulce ca produsele noastre! 💜 Iată pașii simpli pentru a plasa o comandă online, în conformitate cu reglementările legale din România și Uniunea Europeană:

🛒 1. Alege produsele preferate

Navighează prin categoriile de produse și adaugă în coș ce îți face cu ochiul, folosind butonul „Adaugă în coș”.

📋 2. Verifică coșul de cumpărături

După ce ai ales tot ce dorești, mergi la coșul de cumpărături pentru a verifica lista produselor, cantitatea și prețul total.

✍️ 3. Completează datele de livrare

Introduceți informațiile tale de contact și adresa de livrare. Este important ca acestea să fie corecte pentru o livrare rapidă și fără probleme.

💳 4. Alege metoda de plată

Poți alege una dintre metodele de plată disponibile:

  • Ramburs (plata la livrare)

  • Online cu card bancar (prin procesator securizat)

  • Alte metode locale, dacă sunt disponibile

📦 5. Confirmarea comenzii

După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu toate detaliile comenzii tale. Comanda ta va fi procesată cât mai repede posibil!

📌 Informații legale (conform legislației UE și RO)

  • Drept de retragere: Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice, fără a oferi un motiv, conform Directivei 2011/83/UE și OUG 34/2014.

  • Transparență: Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în RON.

  • Protecția consumatorilor: CandyDAV respectă reglementările Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

  • Soluționarea litigiilor: În cazul unei dispute, poți apela la SOL UE sau ANPC SAL.